Versandbedingungen

Versandbedingungen Da wir unsere Lager im Ausland kosteneffizient halten und in der Nähe der örtlichen Fabriken bleiben, um Ihnen die günstigsten Preise anbieten zu können, kann es höchstens 7 bis 15 Werktage dauern, bis Ihre Artikel eintreffen. Bitte beachten Sie, dass wir je nach Standort 1–3 Werktage für die Bearbeitung reservieren. Bitte beachten Sie: Alle Zeiten können aufgrund großer Werbeaktionen, die zu einer großen Anzahl von Bestellungen führen, beeinträchtigt werden. Bitte geraten Sie nicht in Panik, wenn es nicht sofort auftaucht, es ist unterwegs. Durchschnittliche Lieferzeiten: USA: 7–15 Werktage Großbritannien: 7–15 Werktage Australien: 7–15 Werktage Kanada: 7–15 Werktage Westeuropa: 7–15 Werktage Rest der Welt: 10-15 Werktage Bitte beachten Sie außerdem, dass in den Ländern unterschiedliche Zollabfertigungs- und Postabwicklungstechniken gelten, die sich auf die Versandzeit auswirken können. Kann ich eine Sendungsverfolgungsnummer haben? Die Sendungsverfolgungsdetails werden nach dem Versand der Bestellungen bereitgestellt. Für die meisten Produkte sind Sendungsverfolgungsdetails verfügbar. Bitte erlauben Sie mindestens 72 Stunden, nachdem wir die Tracking-Details übermittelt haben, damit sie sich im System registrieren können. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen während des Versandvorgangs im System des Spediteurs aktualisiert werden. Ich habe mehr als 2 Artikel bestellt, aber nur einen erhalten ... Wo ist meine Bestellung? Wir verfügen über eine große Auswahl an Produkten, die in verschiedenen Teilen der Welt auf Lager sind, beispielsweise in der EU, den USA und Kalifornien. Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen, werden diese möglicherweise separat versendet, damit sie schneller bei Ihnen eintreffen. Möglicherweise erhalten Sie einen Artikel vor dem nächsten. Also keine Panik, wenn Sie nicht alle Artikel auf einmal erhalten! Es bedeutet nur, dass sie unterwegs sind. Warum habe ich keine Bestellbestätigungsdetails erhalten? Meistens liegt das daran, dass unsere Kunden versehentlich ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben haben. Während des gesamten Vorgangs senden wir einige E-Mails, darunter eine Bestellbestätigung, eine Ausführungsbenachrichtigung und eine Versandbenachrichtigung. Wenn Sie glauben, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das Problem für Sie beheben, solange die Bestellung nicht bearbeitet wurde. Kann ich meine Bestellung stornieren oder Artikel hinzufügen? Leider können wir Bestellungen nicht stornieren, da diese direkt nach Eingang bearbeitet werden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten. Da wir keine Zahlungsinformationen speichern, können wir einer Bestellung keine Artikel hinzufügen. Sollte dies der Fall sein, geben Sie bitte eine weitere Bestellung für die zusätzlichen Artikel auf. Zu welcher Tageszeit werden Bestellungen versandt? Unser Bearbeitungs- und Fulfillment-Center arbeitet rund um die Uhr an der Bearbeitung von Bestellungen. Warum steht in meinem Sendungsverfolgungsstatus „Geliefert“, aber ich habe meine Verpackung noch nicht erhalten? Normalerweise kann Ihr örtliches Postamt Ihr Paket mit seinem wunderbaren GPS-System finden und das Problem sollte innerhalb der nächsten Tage behoben sein. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihr örtliches Postamt wenden, um sicherzustellen, dass die Verpackung nicht dort zurückgelassen wird, wenn niemand zu Hause ist, um sie entgegenzunehmen, oder dass sie beispielsweise an Ihrem Paketschließfach zurückgelassen wird. Wie lange dauert die Beantwortung von Anfragen? Wir antworten innerhalb von 1-2 Werktagen, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Internationaler Versand: Tarlano ist nicht für die Zahlung von Zoll- oder Mehrwertsteuergebühren verantwortlich. Die Gebühr variiert und wird von jedem Land bestimmt und kann nicht im Voraus berechnet werden. Durch die Bearbeitung einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden und erkennen an, dass Sie eventuell anfallende Zoll- und Mehrwertsteuergebühren zahlen werden. Tarlano übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die als verlorene, gestohlene, im Transport steckengebliebene oder nicht zugestellte Artikel angegeben wurden. Für Pakete, bei denen der Kurier bestätigt, dass sie während des Transports verloren gegangen sind oder nicht zugestellt wurden, gewähren wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften. Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen Postdienst. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns eine E-Mail, das Team hilft Ihnen gerne weiter. support@tarlano.com Tarlano