Politica di spedizione

Politica di spedizione Poiché manteniamo i nostri magazzini all'estero per essere efficienti in termini di costi rimanendo vicino alle fabbriche locali per offrirti i prezzi migliori scontati, i tuoi articoli potrebbero richiedere 7-15 giorni lavorativi per arrivare al massimo. Tieni presente che riserviamo 1-3 giorni lavorativi di elaborazione a seconda della tua posizione. Nota: tutti i tempi possono essere influenzati a causa di enormi promozioni che portano a un'enorme quantità di ordini. Per favore, non farti prendere dal panico se non si presenta immediatamente, sta arrivando. Tempi medi di spedizione: USA: 7-15 giorni lavorativi Regno Unito: 7-15 giorni lavorativi Australia: 7-15 giorni lavorativi Canada: 7-15 giorni lavorativi Europa occidentale: 7-15 giorni lavorativi Resto del mondo: 10-15 giorni lavorativi Inoltre, tieni presente che i paesi hanno diverse tecniche di sdoganamento e di gestione degli uffici postali che possono influire sui tempi di spedizione. Posso avere un numero di tracciamento? I dettagli di tracciamento verranno forniti una volta che gli ordini sono stati spediti, i dettagli di tracciamento sono disponibili per la maggior parte dei prodotti. Si prega di consentire almeno 72 ore dopo aver fornito i dettagli di tracciamento per la registrazione sul sistema. Tieni presente che le informazioni di tracciamento possono richiedere del tempo per aggiornarsi nel sistema del corriere durante il processo di spedizione. Ho ordinato più di 2 articoli, ma ne ho ricevuto solo uno... dov'è il mio ordine? Abbiamo un vasto assortimento di prodotti stoccati in diverse parti del mondo, come UE, USA, CA. quando ordini più articoli alla volta, potrebbero essere spediti separatamente in modo che ti arrivino più velocemente. Potresti ricevere un articolo prima del successivo. Quindi niente panico se non ricevi tutti i tuoi articoli in una volta! Significa solo che stanno arrivando. Perché non ho ricevuto alcun dettaglio di conferma dell'ordine? La maggior parte delle volte ciò è dovuto al fatto che i nostri clienti hanno inserito accidentalmente la loro e-mail in modo errato. Durante tutto il processo, inviamo un paio di e-mail, tra cui una conferma d'ordine, un avviso di evasione e un avviso di spedizione. Se ritieni di aver inserito la tua email in modo errato, contattaci e lo risolveremo per te finché l'ordine non è stato elaborato. Posso annullare il mio ordine o aggiungervi articoli? Sfortunatamente, non possiamo annullare gli ordini poiché vengono elaborati subito dopo averli ricevuti per offrirti un servizio migliore. Dato che non memorizziamo alcuna informazione di pagamento, non siamo in grado di aggiungere uno o più articoli a un ordine. In tal caso, inviare un altro ordine per gli articoli aggiuntivi. A che ora del giorno vengono spediti gli ordini? Il nostro centro di gestione e adempimento lavora per l'elaborazione degli ordini 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Perché il mio stato di tracciamento dice consegnato ma non ho ancora ricevuto il mio imballaggio? Normalmente, il tuo ufficio postale locale sarà in grado di trovare il tuo pacco con il loro meraviglioso sistema GPS e il problema dovrebbe essere risolto entro pochi giorni. In questo caso, dovresti contattare l'ufficio postale locale per assicurarti che l'imballaggio non sia stato lasciato lì quando nessuno era a casa per riceverlo o è stato lasciato nell'armadietto dei pacchi, ad esempio. Quanto tempo impieghi per rispondere alle richieste? Rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi per ottimizzare l'esperienza del cliente. Spedizioni Internazionali: Tarlano non è responsabile per il pagamento di tasse doganali o IVA. La tariffa varia ed è determinata da ogni paese e non può essere calcolata in anticipo. Elaborando un ordine, accetti e riconosci che pagherai eventuali tasse doganali e IVA che potrebbero verificarsi. Tarlano non si assume né si assume alcuna responsabilità per i pacchi che sono stati dichiarati come oggetti smarriti, rubati, bloccati durante il trasporto o non consegnati. Non emettiamo rimborsi o store credit per pacchi che il corriere conferma come smarriti durante il trasporto o non consegnati. Si prega di contattare il servizio postale locale. In caso di domande, inviaci una e-mail, il team sarà lieto di aiutarti. support@tarlano.com Tarlano